Agile Transformationen nehmen ihren Anfang meist in der Entwicklungsabteilung eines Unternehmens. So auch im Fall der Thalia eCommerce IT, deren Wandel zu einer agilen Produktorganisation mit selbstorganisierten Teams ich als Coach unterstützen durfte. Dass diese Veränderung jedoch auch massive Auswirkungen auf die Betriebsabteilung im Unternehmen mit sich bringt, wurde mir erst so recht bewusst, als ich mit deren Leiter im Rahmen einer Schulung zum Thema “Agiles Mindset” ins Gespräch kam. Dank meiner Operationsvergangenheit entwickelte sich schnell die Idee, dass ich ihn und sein Team bei der Reise in die schöne, neue, agile Welt begleite. Die Erfahrungen, die wir dabei gemacht haben, habe ich nun in einem Blogpost zusammengefasst.